Clínica Centro Sur

Noelia López

La logopeda deja mucho que desear, en sus sesiones los niños solo van a comer, cobran 2 sesiones por media hora. Cuando hay un problema con un profesional, el responsable médico la única solución que da es cortar el servicio médico. Fisioterapia es como ir a darte un masaje que te lo puede dar un niño. Los buenos profesionales que tenían se han ido y tienen gente que no resuelven los problemas médicos. No volveremos a este centro. No pongo un 0 porque no se puede.

Alina Maria Murzea

Llevo toda la mañana llamando para intentar pedir una cita (20 llamadas sin exagerar) y no te coge nadie el teléfono. ¿Para que ofrecen atención telefónica si luego pasan? Se supone que ese número está ahí para que la gente llame y pida cita. Lo peor de todo es que encima seguro que ni siquiera están ocupadas las chicas, ya que les gusta muchísimo ponerse a charlar entre ellas (he visto demasiadas veces como pasan del teléfono por quedarse charlando). Penoso. Es una pena porque los médicos que trabajan allí son buenos.

Tamara R

Lamentable la atención telefónica o mejor dicho por whatsapp de este centro, muy malas respuestas, sin ofrecer solución, diciendo que me busque otro centro… Me cambian la cita una hora antes porque el especialista no había ido (puede pasar y no hay problema, pero os enteráis a las 18.30 de la tarde de que no ha ido? Por qué no avisáis por la mañana?). A los dos días que tenia la siguiente cita ecógrafo roto, que también puede pasar, pero ahí ya desaparecen, no llaman, no se les puede localizar… es una prueba que necesito y es una vergüenza que la solución sea buscarse otro centro cuando ya he iniciado el tratamiento con uno de sus profesionales. En septiembre tengo cita, por favor preparen la hoja de reclamaciones para que no pase como con otros pacientes que no las encontrabais. Menos mal que tratan de temas médicos y deberían tener algo de empatía….

Ljt Mr

Partiendo de que me gustan los profesionales que trabajan ahí, la pena es la atención telefónica. Antes, era raro la vez que tenías que llamar una segunda vez para ser atendido. Desde que cambiaron y añadieron personal en la recepción, es imposible llamar y que te lo cojan. Puedes estar días llamando a diferentes horas y nadie te coge el teléfono. Lo peor es que luego bajas y ves a 3/4 de las chicas, hablando entre ellas sin coger el teléfono. Es lo único que afea y deteriora la labor de los médicos que ahí atienden es esto. Una pena enorme