Dirección: C/ de las Moreras, 1, Naves 7-10 (Pol. Camporroso Sur, 28350 Ciempozuelos, Madrid, España
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Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:30
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Miércoles: 09:00–14:30
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Sábado: Cerrado
Julia Jimenez
Compre una piscina el año pasado a salido defectuosa y según esta empresa dice q no es defecto d fábrica q es x el uso a estado en total 5 meses puesta en dos años . No se hacen cargo d la garantía ,entonces para q está la garantía ,son unos estafadores,
Gustavo Diaz
Pésimo servicio atención al cliente. Me han vendido una piscina con defectos en las soldaduras del Liner, y ahora no se hacen responsables. Les he enviado fotos y vídeos y dicen que es normal. Desde cuando es normal tener el Liner con malas costuras y sobrantes de hasta 4cm en el interior que provocan la acumulación de suciedad? Solo les he pedido que me lo solucionen o me lo cambien si no tiene solución. Compre esta marca por precio en Carrefour, pero claramente me equivoqué. Hasta el mismo dependiente me lo aviso e intento venderme otra marca, pero hice caso omiso a sus recomendaciones. El caso es que no me dan ninguna solución y aquí estoy, sin usar la piscina porque ni el robot limpia fondos es capaz de sacar la suciedad de debajo de los sobrantes, y tengo una niña pequeña y no me atrevo a que se bañe sabiendo el estado de esas costuras. Es preferible gastarse un poco más de dinero y asegurarse una buena calidad en el producto y un mejor servicio posventa.
Cesc B
Piscina Bestway, con 4 meses todo oxidado y lona manchada de óxido. Adjunto TODA la información que me solicitan y ya no contestan. He realizado una denuncia a consumo. Intolerable.
yolanda garcia cruz
Compré una piscina a bestway store online y a los pocos días un cobertor de piscina a la misma tienda, el cobertor llego aprox hacia el 11/08 pues el día 22/08 apareció rajado, abrieron una incidencia y desde entonces tras docenas de llamadas y correos, siguen dándome largas e inventando excusas de que tiene que llegar de Italia, cuando en la tienda online hay disponibles para entrega en 2 días. Lo peor, es que la persona que me atendió la primera vez me dijo que había salido un lote defectuoso. No compréis a esta marca. Yo por mi parte ya he iniciado las acciones legales para reclamar el cobertor, los 4000 litros de agua dañada, el gasto eléctrico y otros conceptos que mi abogada ha considerado. Valoro con una estrella porque no da la opción de valorar en negativo. Experiencia pésima
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Alguien puede decirme como saber el estado de mi pedido?
No contestan ni al teléfono ni al e-mail...
Yo también estoy igual, tengo un pedido y no responde nadie.
Bueno eso es un poco difícil... Tendrías que enviar un correo a la empresa que por ahí si suelen contestar rápido. En la web de kovyx está el correo. Espero haberte podido ayudar y que te digan. 😘
Yo también tengo un pedido y es imposible localizarlos, ni teléfonos ni distintos e-mails. Por favor, ¿pueden contestar?
También le comenté que deberían de mejorar el relacionar el pedido en la cuenta, así ver el estado del mismo. Esto haría que dudemos menos de la fiabilidad. Tienen 48-72 hemos para repartir desde que el producto esté en stock. Esperemos que sea cierto, hoy nos debería de llegar.
Buenos días. Los estoy llamando hace días, pero no cojen el teléfono, saben algun teléfono mas? Gracias.
Però estàn abiertos? Hace días y a diferentes horas, que estoy llamando, sin conseguir que descuelguen el teléfono.
No te aconsejo q vallas allí pq son unos sinvergüenzas yo tuve un accidente de trabajo estando trabajando con ellos y les dio lo mismo pq al día siguiente cuando lleve la baja me despidieron y así han echo con mucha gente son unos impresentables
Como hacer un pedido
MUY SENCILLO, A TRAVEZ DE LA WEB
Alguien puede decirme como saber el estado de mi pedido?
No contestan ni al teléfono ni al e-mail...
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Bueno eso es un poco difícil... Tendrías que enviar un correo a la empresa que por ahí si suelen contestar rápido. En la web de kovyx está el correo. Espero haberte podido ayudar y que te digan. 😘
Yo también tengo un pedido y es imposible localizarlos, ni teléfonos ni distintos e-mails. Por favor, ¿pueden contestar?
También le comenté que deberían de mejorar el relacionar el pedido en la cuenta, así ver el estado del mismo. Esto haría que dudemos menos de la fiabilidad. Tienen 48-72 hemos para repartir desde que el producto esté en stock. Esperemos que sea cierto, hoy nos debería de llegar.
Buenos días. Los estoy llamando hace días, pero no cojen el teléfono, saben algun teléfono mas? Gracias.
Però estàn abiertos? Hace días y a diferentes horas, que estoy llamando, sin conseguir que descuelguen el teléfono.
No te aconsejo q vallas allí pq son unos sinvergüenzas yo tuve un accidente de trabajo estando trabajando con ellos y les dio lo mismo pq al día siguiente cuando lleve la baja me despidieron y así han echo con mucha gente son unos impresentables
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